网红经济繁荣背后,全球用工模式的新常态——灵活用工

最近,国内某头部主播因为失言被骂到热搜第一,掉粉近100W,形象一落千丈,变成“208W”。头部主播被骂的背后是网红经济繁荣下,其高收入与大众消费者收入之间的鸿沟。

网红经济在中国的繁荣大家有目共睹,据中研普华产业院研究报告《2023-2028年网红经济行业市场深度分析及发展策略研究报告》分析:网红经济在中国已经形成了一个庞大的市场规模和产业链,涵盖了直播电商、短视频、社交媒体等多个领域。2022年中国网红经济市场规模达到1.3万亿元,同比增长26.9%;预计到2023年全年将超过1.6万亿元,同比增长23.8%。

放眼海外的网红经济,像美国、日本这些国家网红经济发展比中国更为成熟,但在直播电商行业,海外各国仍处于新兴发展阶段:没有头部主播,没法将网红的影响力与卖货相结合。

和TIKTOK相继在海外各个国家推出TIKTOK SHOP一样,很多中国企业想要把握风口,出海打造下一个顶流带货主播。

想要打造一个顶流带货主播分到红利,就需要企业从海外找到大量的网红,并通过项目合作的方式来判断其是否为最合适的人选。

这种通常以短期的、项目性合作的工作模式被称作contractor(灵活用工),其与雇主签订服务合同,完成特定任务或提供特定服务,一般不享受雇主提供的福利和保险。

灵活用工助力中企出海

这种灵活用工模式,也是中企出海常用的雇佣方案。

1.语言翻译

中国企业出海寻求的是全球化,要做的是本地化,而语言障碍会极大地影响全球贸易。

根据Sciencedirect.com的文章显示,语言障碍指数 (LBI) 每增加 10%,可能会导致国家间贸易相应减少7%至10%。英国政府公布的数据显示,企业缺乏这些关键的语言技能,每年给英国经济造成近500亿英镑(630 亿美元)的应税收入损失,占 GDP的3.5%。

但是除了财力雄厚的头部大厂可以培养自己的完整本地化翻译团队之外,考虑到资金和人力成本,大多数出海企业的本地化翻译仍然依赖contractor模式。而contractor这种合作模式在语言翻译行业司空见惯,即使是在当下时兴的AIGC行业也是如此。

虽然有不少企业会选择进一步削减成本直接使用人工智能工具来完成本地化翻译。但任何一个人工智能工具,如ChatGPT,其在英语和西班牙语中表现更好,因为有足够的训练数据。但是在互联网上使用较少的“低资源”语言,因为训练库数据不足而需要招聘更多的contractors来训练机器。比如硅谷最著名的训练数据公司之一Scale AI目前正在招聘近60个contractors,涉及数十种语言,包括豪萨语、旁遮普语、泰语、立陶宛语、波斯语、科萨语、加泰罗尼亚语和祖鲁语等等。

2.网红经济

在品牌出海宣传方面,网红营销显得至关重要。根据Influencer MarketingHub2023benchmark显示,23%的受访品牌方会将超过40%的营销预算用于网红活动、有超过11%的品牌在网红营销上花费超过50万美元。

对中国企业来说,出海营销也少不了网红营销,有海外网红需求的中国出海公司,会通过与MCN或agency合作来实施网红营销活动。在《中企出海,雇佣的“水土不服”如何解?》一篇中,PayInOne有写到中企出海直接在当地成立MCN公司,发展自己的网红资源。但agency作为第三方,灵活性更强,可以根据不同甲方不同项目的不同需求匹配网红,而这种项目制的合作更加适合以contractor的形式合作。

同时因为需求不同也导致了在和网红结算上的差异,一般情况下的网红营销结算方式为:

  • 一口价结算(按和网红合作一个视频/推文的价格)
  • CPM结算(和网红约定,视频播放量在XX天达到XX播放量,甲方会支付XXX)
  • 佣金结算(消费者通过达人的专属链接/折扣券下单后,网红按X%抽成)

3.线下推广活动

除了社交媒体上的线上推广外,线下推广活动也同样重要。以中国手机出海印尼为例:因为印尼运营商并没有中国三大运营商的强势地位(据估计,只有10-15%的移动电话服务销售来自运营商的直销队伍,其余的销售是通过经销商和手机分销商完成),所以各大手机厂商出海印尼需要积极与零售商合作。考虑到企业的用工成本,解决这种阶段性需要大量地推人员需求的雇佣方法就是contractor。

灵活用工模式下,薪酬如何保障?

1.随用随付受限

由于网红行业的结算方式不同,品牌方面临着高频支付的情况。而在这一过程中,跨境支付涉及到的货币转换、处理大量网红薪酬账单等都会影响到品牌和网红之间随时展开合作。

同时,很多人力外包公司在与contractor合作时,因为流程周期过长,常会出现发薪不及时的情况。

根据《华盛顿邮报》 最近的一份报告显示,上文提到的Scale AI的劳务承包子公司Remotasks经常扣留或延迟向菲律宾工人付款。而作为全球最大的数字工作外包目的地之一的菲律宾,至少有10,000名员工通过Remotasks从事相关的人工智能工作。零工劳动研究组织Fairwork在7月发表的一份报告给Remotasks打了1分(满分10分),称该平台未能达到公平薪酬和公平合同的最低标准。

(图源/华盛顿邮报)

2. 一站式解决雇佣合规和薪酬管理

传统的人力资源外包公司,因为流程过长、人力易出错等原因,导致薪资发放不准不及时。而PayInOne作为全球雇佣和薪酬管理SaaS平台,用系统代替人工,自动核算,保证准时发薪。

同时,PayInOne提供随用随付合约,企业在约定的时间范围内按照小时、天或项目来支付独立承包商的工作费用,通过使用API对接,传递承包商姓名和付款金额等信息,可以实现即时结算的功能。在此模式下,企业只需为实际的工作时间或项目实际完成的任务支付费用,没有固定的雇佣和管理成本。同时,这种模式减少了中间环节,降低了支付过程中的手续费和延迟,最大程度地保障企业快速开展业务。

重要的是,PayInOne将于近期上新员工端的PayInOne Card服务。PayInOne Card相较于传统银行账户,具有更快的到账速度和更简单的操作流程。当员工选择PayInOne Card,可以实现多次提现。这一改变将为用户带来更大的灵活性,并进一步提升PayInOne的使用体验。

敬请期待员工端PayInOne Card的上线!

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